非沪籍离职提取上海公积金遇“封存状态不符”怎么办？这份指南详解问题原因、排查方法，明确需联系原单位处理账户封存，附提取条件、操作步骤及投诉途径，助你顺利解决提取难题。

一、问题分析

封存状态不符是指您的公积金账户状态不符合上海非沪籍离职提取的要求。根据规定，非沪籍职工离职提取必须满足：账户连续封存满半年且社保连续停缴满半年，且未在异地继续缴存。

二、原因排查

1. 原单位未及时封存（最常见原因）

按规定，原单位应在您离职后30日内办理账户封存手续。若原单位未操作，账户会保持正常缴存或缓缴状态，导致提取失败。

2. 封存状态类型错误

需为离职封存状态，而非其他类型封存，如待转出停缴。

3. 其他情况

账户已被转移至新单位，无论是在异地还是上海；系统显示异常但实际状态正常。

三、解决方案：找原单位

1. 联系原单位人事部门

核心沟通内容：我申请非沪籍离职提取公积金时，公积金中心提示封存状态不符，请核实贵单位是否已为我办理公积金账户封存手续。

要求原单位：立即查询您的账户状态；如未封存，在系统中补办公积金账户封存，需在30日内完成；提供封存完成的证明，如截图或书面确认。

2. 若原单位已封存但状态仍不符

若原单位已完成封存操作，但提取时仍提示状态不符，可按以下不同情况对应处理：如果是封存时间未满半年，需等待满足连续封存满半年条件后再申请；如果是封存类型错误，需要求原单位重新办理正确的离职封存；如果是系统显示延迟，可联系公积金中心(12329)人工核实账户状态。

四、操作步骤（原单位配合后）

1. 确认账户已正确封存满半年，可通过随申办APP或上海公积金网查询。

2. 准备提取材料：身份证原件、户口本原件，用于证明非沪籍、上海社保停缴证明，可在一网通办下载、本人上海银行卡，需为一类账户。

3. 重新申请提取：线下可前往任意上海公积金管理中心网点提交材料；线上可通过随申办APP或上海公积金网（www.shgjj.com）申请；审核通过后，资金将在3个工作日内到账。

五、注意事项

1. 必须满足的完整条件，缺一不可：外省市户籍；与上海单位终止劳动关系；账户连续封存满半年；社保连续停缴满半年；未在异地继续缴存公积金；无公积金贷款或其他生效中的提取业务。

2. 若原单位拒绝配合：可向上海公积金管理中心投诉，投诉电话12329，投诉原单位未按规定办理封存；根据《住房公积金管理条例》，单位有义务在劳动关系终止后30日内办理封存，否则将被责令限期改正并可能面临处罚。

六、总结

封存状态不符问题的责任主体是原单位，必须由原单位核实并解决账户封存问题。请立即联系原单位人事部门，要求其查询并确认账户状态，必要时补办公积金账户封存手续。待账户状态符合要求后，再重新申请非沪籍离职提取。

记住：只有原单位才能直接操作您的公积金账户状态变更，这是解决问题的唯一途径。

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