上海公积金业务委托办理指南：详解官方代办合法性、委托范围、两种正规途径（亲属代办 / 与公积金中心签约）、材料要求、服务保障体系，附虚假代办风险防范技巧，助您安全办理公积金提取、贷款等委托业务，避免违规陷阱。

一、官方委托办理的合法性与范围

1.合法委托情形

(1)个人与原单位终止劳动关系，单位无法或拒绝办理账户转移时，可申请委托转移

(2)因特殊原因无法亲自办理提取、贷款等业务时，可委托他人代办

(3)可与市公积金中心签订约定提取委托，用于房租等持续性提取业务

2.官方明确规定

(1)市公积金中心从未授权任何中介机构或个人有偿代办公积金业务

(2)任何单位、组织或个人不得通过网络、广告等方式有偿从事 “代办公积金”“代提公积金” 服务，违者将依法处理

(3)正规委托办理不收取任何费用，不要求押银行卡或签署 “服务协议”

二、官方委托办理的两种途径

1、委托他人代办（适用于个人业务）

(1)代办人资格

亲属代办：仅限配偶、父母、子女

非亲属代办：须提供经公证机关公证的委托书

(2)所需材料清单

亲属代办需准备的材料包括：双方身份证原件及复印件、亲属关系证明（户口簿、结婚证或公安机关证明）、委托人亲笔签名的委托书（注明委托事项、权限、期限）；非亲属代办需准备的材料包括：双方身份证原件及复印件、经公证机关公证的委托书原件、委托人相关业务证明材料（如购房合同、租房协议等）。

(3)办理步骤

准备完整材料

受托人携带所有材料到公积金管理中心或 “一网通办” 平台办理

受托人在柜台或线上系统提交申请并完成身份验证

办理完成后，受托人将结果告知委托人并移交相关凭证

2、与公积金中心直接签约委托（适用于持续性业务）

(1)适用场景

委托逐月提取公积金归还贷款（冲还贷）

委托提取支付房租（可实现 “零材料”“零跑动”）

(2)签约步骤（以委托逐月提取还贷为例）

登录上海 “一网通办” 平台或 “随申办” APP

选择 “提取住房公积金归还贷款”，点击 “委托逐月提取”

填写提取金额（不超过月还款额）和起止月份

绑定银行卡（用于接收提取资金）

阅读并签署《住房公积金委托协议》

提交完成签约，系统自动执行后续提取

三、官方服务保障体系

1、多渠道服务平台

线上渠道

上海住房公积金网（www.shgjj.com）

“一网通办” 平台（zwdt.sh.gov.cn）

“随申办” APP（提供 7×24 小时服务）

长三角政务服务平台

线下渠道

市公积金管理中心各网点

周末服务网点（提供账户查询、咨询和部分提取业务）

受托银行网点（办理贷款等特定业务）

2、优质服务标准

线上 “帮办”：1 分钟内首次响应，解决率达 90%

线下服务：材料齐全当场办结，复杂业务一次性告知所需补正材料

咨询热线：12329（提供政策解读和业务指导）

预约服务：可通过线上渠道预约线下办理，减少排队时间

四、委托办理风险防范指南

警惕虚假代办陷阱

常见诈骗手段

以 “快速提取”“高额提取” 为诱饵，收取高额 “手续费”

要求提供银行卡密码、短信验证码等敏感信息

伪造公积金中心文件，诱导签署不平等协议

防范措施

办理前需通过官方渠道（12329 热线、官网）确认业务办理要求，了解自身是否符合提取条件，规划好委托事项和权限范围；选择代办人时，优先选择亲属代办，非亲属代办必须选择信誉良好、知根知底的人，坚决拒绝任何收费的 “代办服务”；授权委托时，委托书必须亲笔签名，注明具体委托事项和有效期限，非亲属代办的委托书必须公证，不将身份证原件交予不可信之人；办理过程中，重要业务（如提取、贷款）建议委托人全程跟进或视频监督，要求受托人保留所有办理凭证复印件，办理完成后及时查询账户确认资金变动；信息保护方面，不向无关人员透露公积金账户信息、密码等，委托办理后及时修改相关账户密码（如有必要）。

五、委托办理注意事项与建议

1.材料准备：所有复印件须清晰可辨，委托书内容完整准确，签名清晰

2.权限控制：委托书中明确限定只可办理某一项或几项具体业务，不可授予 “全权代理” 权限

3.时效性：委托期限应明确，一般不超过业务办理所需的合理时间，避免长期授权带来风险

4.紧急情况：如发现代办人有违规操作或可疑行为，立即联系公积金中心（12329）冻结相关业务，必要时报警

5.优先选择官方渠道：简单业务（如查询、部分提取）可通过 “一网通办” 或 “随申办” APP 自行办理，无需委托；复杂业务建议亲自办理或通过正规委托流程找亲属代办

总结

上海公积金委托办理是合法的，但仅限于官方认可的两种途径：委托亲属代办（提供亲笔委托书和关系证明）和与公积金中心直接签约委托（适用于持续性业务）。任何声称提供 “专业代办” 并收费的服务均属违规，存在信息泄露和资金风险。

安全办理建议：优先通过官方线上渠道（一网通办、随申办 APP）自助办理；确需委托他人时，只选择亲属并严格按官方要求准备材料；切勿相信任何形式的有偿代办服务，保护好个人信息和资金安全。

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